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1. Introdução

Bem-vindo à Ciência Peptídeos (“nós”, “nosso”, “nos”). Ao usar nosso site [https://cienciapeptideos.com.br/] (o “Site”) e comprar nossos produtos, você concorda com estes Termos e Condições.

2. Envio

  • Métodos de Envio: Utilizamos diversos métodos de envio para garantir a entrega segura e rápida de nossos produtos.
  • Tempo de Entrega: O tempo de entrega pode variar dependendo da localização e do método de envio selecionado. Normalmente, os pedidos são processados e enviados imediatamente.
  • Custos de Envio: Os custos de envio são calculados com base no peso do pedido e na localização de entrega. Os custos exatos serão exibidos durante o checkout.
  • Restrições Geográficas: Atualmente, entregamos apenas dentro do Brasil.
  • Processamento de Pedidos e Rastreamento: Você receberá um email de confirmação com informações de rastreamento assim que seu pedido for enviado.

3. Devolução e Reembolso

  • Condições para Devoluções: Aceitamos devoluções de produtos em sua condição original, sem uso e na embalagem original, dentro de 15 dias após a entrega.
  • Processo de Devolução: Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo email legal@cienciapeptideos.com.br com seu número de pedido e motivo da devolução. Enviaremos instruções detalhadas sobre como proceder.
  • Prazos: Uma vez recebida e inspecionada a devolução, processaremos seu reembolso imediatamente.
  • Custos Associados: O custo do envio de devolução é de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja com defeito ou danificado.

4. Pagamento

  • Métodos de Pagamento Aceitos: Aceitamos cartões de débito, cartões de crédito, Mercado Pago, e Pix.
  • Tempo de Processamento de Pagamento: Os pagamentos são processados imediatamente após a finalização do pedido.
  • Termos e Condições Relacionados ao Pagamento: Todos os pagamentos devem ser concluídos antes do envio dos produtos.
  • Tratamento de Pagamentos Falhados ou Atrasados: Em caso de falha ou atraso no pagamento, entraremos em contato com você para resolver o problema. Seu pedido pode ser retido até que o pagamento seja confirmado.

5. Segurança

  • Medidas de Proteção de Dados: Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
  • Criptografia de Dados: Todos os dados transmitidos entre você e nosso site são criptografados usando tecnologia SSL (Secure Socket Layer).
  • Prevenção de Fraudes: Utilizamos ferramentas avançadas de prevenção de fraudes para proteger nossas transações.
  • Processamento Seguro de Pagamentos: Trabalhamos com processadores de pagamento confiáveis que seguem padrões de segurança rigorosos.

6. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos e Condições ou nossas práticas, entre em contato conosco em: Email: legal@cienciapeptideos.com.br Telefone: +55 11 98813‑2929

7. Atualizações dos Termos e Condições

Podemos atualizar estes Termos e Condições de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada. Recomendamos que você reveja estes Termos e Condições periodicamente para se manter informado sobre nossos termos.